Diritto di Recesso

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Ardrixo · Informazioni per il cliente

Diritto di Recesso

Informazioni sul diritto legale di recesso di 14 giorni, restituzione, rimborso e modulo tipo.

1. Termine legale

Il consumatore dispone di 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto senza indicarne le ragioni.

Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico del bene. Se più beni appartenenti allo stesso ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.

2. Comunicazione

La decisione di recedere può essere comunicata tramite una dichiarazione esplicita inviata a hello@ardrixo.com. Il cliente può utilizzare il modulo tipo riportato sotto, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.

3. Restituzione

Dopo la comunicazione del diritto di recesso, il prodotto deve essere rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione.

Prima della spedizione è necessario contattare il Servizio Clienti per ottenere il corretto indirizzo di reso. Il contatto serve esclusivamente a fornire il corretto indirizzo logistico e non costituisce una richiesta di approvazione del recesso.

4. Rimborso

Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui viene ricevuta la comunicazione di recesso.

Sono rimborsati, ove sostenuti, anche i costi della modalità di consegna standard. Non sono dovuti eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno costosa.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto oppure fino alla presentazione di una prova dell’avvenuta spedizione, se precedente.

Il rimborso utilizza lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso che non comporti costi aggiuntivi per il consumatore.

5. Costi di restituzione

Per un recesso dovuto a semplice ripensamento, il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore.

Modulo tipo di recesso – ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h), del Codice del Consumo

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario:
Ardrixo
3668 Middlefield Dr, Indianapolis, IN 46222, Stati Uniti
E-mail: hello@ardrixo.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*): ______________________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ______________________________

Nome del/dei consumatore(i): ______________________________

Indirizzo del/dei consumatore(i): ______________________________

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______________________________

Data: ______________________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Nota importante: l’indirizzo sopra indicato identifica il destinatario della comunicazione di recesso e non deve essere utilizzato automaticamente come indirizzo per la spedizione fisica del reso. Per restituire il prodotto, contattare hello@ardrixo.com per ottenere il corretto indirizzo di restituzione.